Ieri am fost la Mall, mai exact in Coresi Mall din Brasov, si daca tot eram acolo la shopping si joaca m-am gandit sa ma bucur si de o sedinta de machiaj gratuita in magazinul Douglas din Mall, pentru ca nu am mai fost niciodata in magazin si anuntul lor suna bine.
„Douglas si Lancome va invita la sedinte de machiaj in magazinul din Coresi Shopping Resort Brasov, in perioada 13 – 16 iulie”. Nu mi-am facut programare pentru ca nu stiam ca o sa ajung pe acolo si oricum scria ca poti sa faci programare direct in magazin asa ca m-am gandit ca o intru, vad produsele si daca e coada renunt la makeup sau ma programez pentru a doua zi.
Zis si facut! Plecasem de acasa nemachiata, doar cu un gloss pe buze, Lancome, evident, pentru care ii multumesc din suflet Ioanei, care mi-a daruit un gloss superb si m-a facut sa ma indragostesc de produsele Lancome. Si mi-am spus ca am ocazia sa mai invat cate ceva despre produsele de makeup daca tot fac cursul de machiaj de la Eurocor.
Dar odata ajunsa in magazinul Douglas mi-a pierit cheful de shopping si de makeup, deoarece fetele de acolo aveau o atitudine de iti venea sa fugi, de parca le cereai ceva de pomana si nu vroiau sa fie deranjate. Nu zambea nici una, ba din contra se uitau urat sau te ignorau dea dreptul. Am stat un timp si le-am urmarit, dupa care am intrebat frumos despre sesiunea de makeup gratuita cu produse Lancome si o domnisoara s-a uitat la mine de parca ii ceream ceapa intr-un magazin de cosmetice si m-a intrebat mirata: Doriti sa va machiati? I-am spus ca da, oare ce altceva se poate face la o sedinta de makeup si dupa minute bune in care mi-au spus ba ca domnisoara makeup artist nu e acolo si sa revin, atunci cand am revenit iar sau foit minute bune si pana la urma a aparut si domnisoara makeup artist si a binevoit intr-un final sa ma machieze. Mentionez ca magazinul era gol.
Produsele Lancome folosite au fost:
- fond de ten Miracle Cushion, nuanta 01
- luciu de buze Lip Lover
- mascara Hypn”se Volume…porter
- fard mono Ombre Hypn”se
Doar glossul m-a impresionat.
De ce am scris acest articol?
- pentru ca atunci cand spui ca oferi un serviciu gratuit asta ar trebui sa faci, mai ales daca esti un magazin de fitze care se respecta
- pentru ca se presupune ca promovau produsele Lancome, dar prin atitudine faceau exact contrariul
- pentru ca a fost o mare diferenta intre sesiunea asta de makeup si cea din 2015 a celor de la Yves Rocher, despre care am scris aici. Acolo m-am distrat.
- pentru ca eu cred ca cei de la Douglas ar trebui sa le faca angajatelor un curs de bune maniere
Concluzia:
Prefer sa fac cumparaturi online si chiar daca mi-a placut machiajul si mi-au placut si produsele Lancome, eu una nu o sa mai intru in magazinul Douglas din Brasov si nici nu o sa apelez la serviciile domnisoarei makeup artist, nu din cauza machiajului, asta chiar mi-a placut, ci a atitudinii.
Voi ati avut astfel de experiente? Cumparati cosmetice din magazinele Douglas? Va place machiajul meu?
Jurnalul iubirii 
1. Imi place machiajul tau
2. Nu am avut si nici nu am incercat pana acum produsele Lancome
3. Am avut si eu experiente cu staff nepoliticos, le gasesti pe oriunde astfel de fitze, choar si la asociatie, si la plata facturii de telefon, unde angajatii sunt mai ceva ca sefii. Eu una am chemat managerul odata la un magazin ca nu mi-a placut atitudinea vanzatoarei, cred ca asta trebuia sa faci si tu.
4. Noi nu avem douglas in SV dar avem Sephora si tipele sunt super ok, acolo am gasit primerul de la Clinique de care m-am indragostit 😀
5. Fruntea sus, poate la urmatoarrele sesiuni de machiaj o sa invete ceva si schimba make-up artistul 🙂
Eu pot sa accept ca un om are o zi proasta, dar acolo am vorbit cu 3 tipe si asta era atitudinea generala. Nu inteleg de ce se numesc consilier vanzari sau consilier frumusete ca la atitudinea pe care o au nu iti vine sa cumperi nimic de acolo.
iubesc Douglas dar si pe mine m-au suparat odata cand anuntasera ca putem incerca produse Talika, pe care nu le stiu multi iar cand am ajuns mi-au arata niste cutii goale despre care stiam eu mai multe!
Si eu am avut o experienta neplacuta intr-un magazin Douglas din Bucuresti, iar de atunci n-am mai mers niciodata la ei, ci am preferat Sephora. Ma bucur ca iti place mult gloss-ul de la mine ♥, si eu m-am indragostit de gloss-urile respective.
O sa merg si eu la concurenta sau o sa aleg varianta online.
Ma bucur ca ai ales sa scrii despre asta si sper sa citeasca cine trebuie. Sunt sigura ca tipele alea nu au fost platite ca sa fie arogante. Sau poate nu erai imbracata in haine de firma si de aia?
Pai nu stiam ca ma duc la ele ca la un interviu de angajare ca imi luam costumul. :)) Si am vazut ca asa se purtau cu toata lumea, ignorau pe oricine. E drept ca nu a intrat nici o piti cat am stat eu ca sa vad daca isi schimbau atitudinea.
Din fericire sau nu , nu am mall in oras, nu am magazine din astea pretentioase. Chiar si asa nu am intrat de multe ori in sephora, douglas sau mai stiu eu ce magazin de genul asta mai e.Am tot auzit ca se plang fetele de atitudine angajatelor.Urat 😦
Fiica-mea e make -up artist la MAC, part time, in weekend, in cursul saptamanii e educatoare. Fetele de la MAC sunt motivate, se straduiesc sa-ti placa produsele si sa cumperi, astfel, pe langa salariu au si comision. Poate la DOUGLAS n-au nici un interes, timpul trece, leafa merge.
Pacat ca un asemenea magazin are parte de angajati din acestia. cei mai probabil sefii lor nu stiu cu ce se ocupa domnisoarele si atitudinea lor lasa de dorit. Ma bucur ca macar machiajul ti-a placut
Eu evit sa merg la asemenea sedinte de make-up tocmai din motivele expuse de tine in acest articol. Imi pare rau ca ai avut parte de un asemenea tratament necorespunzator, chiar nu meritai asta. In general tipele din aceste magazine (inclusiv Sephora, Marionnaud, etc) sunt lipsite de maniere. Este clar ca vanzarile din magazin nu se datoreaza prezentei lor acolo, ci doar faptului ca fetele ca noi se documenteaza mai intai pe net si merg direct in magazin sa cumpere produsul. Legat de machiaj, fara suparare, dar sunt sigura ca te-am vazut machiata de zeci de ori mai bine (cand te machiai singura). Iti sta bine si cu acest look, insa nu e mare diferenta. Produsele par oarecum sterse.
In asemenea situatii ma bucur ca sunt barbat, dar foarte urat din partea lor pentru un asemenea comportament 😦
Imi pare rau ca a trebuit sa treci prin experienta asta!
Si eu cumpar doar daca cineva ma mangaie cu vorbe!!! Altfel, sa-si ia gandul de la banii mei! 😀 Oricare ar fi produsul! Si, daca-mi place in mod deosebit, online e oricum, mai ieftin! 😀
Nu ma asteptam ca la un magazin cu pretentii sa lucreze un personal asa dezinteresant si sictirit.
Nu am mai intalnit o asemenea atitudine deranjanta, recunosc. Poate am avut eu noroc. Insa am mai auzit de astfel de domnisoare, care efectiv nus-i fac meseria si sperie posibilii clienti. Cred ca sefii ar trebui sa se faca vizite secrete in magazin pentru a le stimula pe domnisoare sa-si dea interesul.
Si in 2018 tot la fel de nepoliticoasele sunt angajatele. La piata te trateaza mai frumos! Ploiesti Shopping City